Оглавление
Должностные обязанности менеджера по маркетплейсам
Менеджер по маркетплейсам – это куратор или организатор всего процесса работы между продавцом и платформой. В своей работе он учитывает особенности бизнеса и подбирает оптимальный вариант маркетплейса. В его обязанности входит грамотная презентация товара с целью привлечения дополнительного трафика.
Маркетплейсами называют платформы для торговли, на которых собраны разные продавцы. Здесь можно найти любой товар или услугу по подходящей стоимости. По сути, это рынок только в сети интернет. Для продавца работа через маркетплейс обозначает отсутствие затрат на рекламу или продвижение собственного интернет-магазина. Многие бизнесмены выставляют свой товар на площадке и при этом вообще не имеют собственной страницы в сети.
Показателем эффективности работы специалиста является успешность продаж товара через платформу. В противном случае товар просто потеряется среди сотен других аналогов.
Особенностью работы с торговыми платформами можно назвать то, что каждая из них требует соблюдения определенных правил и требований. В сети работает большое число маркетплейсов, которые занимаются продажами товаров и услуг разных категорий. Они рассчитаны на широкую аудиторию покупателей.
Например, какие-то платформы хранят товары на собственных складах, поэтому для них важна своевременная доставка товара от поставщика. Другие маркетплейсы не имеют места для хранения, поэтому они оказывают просто посреднические услуги как продавцам, так и покупателям.
Должностные обязанности специалиста включают:
- регистрацию продавца на странице маркетплейса с выбором верной категории товара;
- аналитика цен, услуг, акций, ассортимента среди конкурирующих предложений;
- наполнение и оформление страницы магазина на платформе;
- оформление карточек товара, описание продукции, фотографирование товара;
- расчет стоимости товара или услуг с учётом скидок, акций и прочих данных;
- контроль наличия товара на складе, мониторинг остатков и привоза новых партий;
- оформление документов на товары;
- взаимодействие с наборщиками, логистами, грузоперевозчиками;
- контроль уровня продаж;
- соблюдение ассортиментной линейки продукции;
- подготовка отчетности для маркетплейса и продавца;
- ответы на вопросы о товаре от покупателей, работа с отзывами;
- разработка и внедрение мероприятий по повышению продаж.
Менеджер маркетплейса должен следить за соблюдением всех требований платформы. Нельзя забывать и про репутацию. Ведь негативные ситуации могут отразиться и на продавце.
Что должен знать менеджер маркетплейса
Специалистам по маркетплейсам желательно иметь экономическое образование. При его наличии проводить аналитику, определять оптимальную стоимость, работать с финансовыми документами значительно проще.
Менеджеру маркетплейса пригодятся следующие навыки:
- умение работать в режиме многозадачности, так как у специалиста широкий круг разноплановых задач;
- внимательность, так как работа связана с большими объемами информации;
- хорошие знания прикладных программ;
- умение брать на себя ответственность за результат;
- навыки ведения продаж;
- грамотность при написании текстов.
Также приветствуются и привычные навыки, например умение фотографировать, писать интересный контент. При наличии знаний об организации транспортной логистики менеджеру будет проще выстроить взаимодействие со складом.
Специалисты по маркетплейсу занимаются разными направлениями: продуктами, техникой, одеждой. Последний вариант считается более сложным из-за большого количества предложений на рынке, необходимости учитывать не только ассортимент, но и размерную линейку, разнообразие цветов и прочие моменты.
Для получения начального опыта работы рекомендуется выбрать маркетплейс «Беру». С него можно постепенно перейти на Wildberries. Здесь предлагается удобный личный кабинет с большим набором опций. Сложнее всего работать с OZON. Причина кроется в неудобном интерфейсе личного кабинета и отсутствии оперативной обратной связи.
Сколько зарабатывает менеджер маркетплейса
Заработная плата зависит от самого специалиста. Чем больше у него навыков и компетенций, тем выше доход. Многое зависит и от финансовых возможностей работодателя.
На сайте hh по запросу «менеджер маркетплейса» можно получить более 1500 вариантов вакансий. Разбег зарплаты составляет от минималки до 200 тысяч рублей в месяц. На Avito аналогичные позиции имеют разброс от 10 до 100 тысяч рублей.
В целом система начисления зарплаты подчиняется следующим условиям:
- Минимальный размер в диапазоне 10-15 тысяч предлагается новичкам в данной сфере. Сюда же относятся специалисты с небольшим опытом в маркетплейсах. Обязанности состоят из описания товаров и фотографирования. Специалист работает с отзывами и вопросами покупателей. За такую оплату труда сотрудник получает несложные задания от работодателя.
- Имея опыт работы хотя бы с одним маркетплейсом, можно получать до 100 тысяч рублей в месяц. Список должностных обязанностей сильно расширяется. Контролирует выполнение работы более опытный сотрудник. Данный уровень специалиста по маркетплейсам называют Junior.
- Middle-специалист зарабатывает до 150 тысяч. Сотрудник должен сам уметь выстраивать весь рабочий процесс с маркетплейсами и продавцами. Специалисты на данном уровне имеют опыт успешного взаимодействия с разными маркетплейсами.
- Уровень Senior предполагает оплату выше 150 тысяч, но и требования к такому работнику самые высокие. Специалист с нуля может продвинуть бренд на торговой площадке и обеспечить продукту высокие экономические показатели.
Отсутствие верхней планки заработной платы является одним из достоинств такой профессии.
Преимущества профессии с точки зрения удаленного заработка
Менеджер маркетплейса – это новая профессия на рынке труда. Она обладает большим потенциалом, судить о котором можно по спросу на данных специалистов. Люди выбирают это направление по многим причинам. Среди плюсов можно отметить следующие моменты:
Не нужно ходить в офис каждый день, так как работа осуществляется в дистанционном режиме.
Возможность зарабатывать хорошие деньги даже при проживании в небольшом городе.
Нет привязки к строгому графику работы. Важно быстро реагировать только на отзывы клиентов, а прочие задачи выполняются в обычном режиме.
Специалист сам может управлять своей зарплатой. Сколько поработаешь, столько и получишь. На данный момент на рынке труда наблюдается дефицит таких специалистов, поэтому спрос на настоящих профессионалов очень высок.
Для тех, кто ищет подработку, данная сфера станет отличным вариантом. При грамотной организации личного времени вы вполне можете совмещать ее с основным видом деятельности.
Как стать специалистом по маркетплейсам с нуля
Без основ работы интернет-маркетинга стать специалистом по маркетплейсам не получится. Поэтому стоит сначала уделить внимание этому направлению. В интернете множество бесплатных обучающих семинаров, вебинаров, курсов, на которых можно получить базовые знания по SEO, веб-аналитике, копирайтингу, привлечению трафика.
Следующий шаг – это изучение работы маркетплейсов. Для этого можно воспользоваться их документацией, условиями и правилами работы. Информация обычно выложена на сайтах платформ. Постепенно нарабатывая навык, станет понятно, что нужно изучить более подробно и детально.
Заключение
Менеджер маркетплейса относится к дефицитным профессиям. Этим объясняется высокий спрос на рынке труда. Для тех, кто находится в активном поиске себя, это отличный шанс стать востребованным и хорошо оплачиваемым специалистом. Всё что нужно для освоения интересной и разносторонней профессии, это пройти специализированные курсы и выбрать подходящую платформу.