Профессия продакт менеджер: почему востребованность в таких специалистах резко возросла

Для того чтобы понять, почему профессия продакт менеджер стала в современном бизнесе такой востребованной, нужно для начала разобраться, что это за специалист и где он востребован. Направление это сравнительно молодое, поэтому многие путают менеджера продукта с руководителем отдела и даже с генеральным директором. На самом деле это совершенно полярные должности с разной зоной ответственности. 

Если говорить коротко, то product manager отвечает за то, чтобы появившийся на свет продукт идеально удовлетворял запросы пользователей. Для решения такой задачи требуется определенный навык и умение анализировать не только рынок, но и аудиторию.

А теперь более подробно об этой профессии.

Кому нужен продакт-менеджер

Парадоксально, но многие фирмы, размещая объявление о поиске менеджера продукта, не до конца понимают, зачем им такой специалист. В итоге текст вакансии содержит размытый перечень должностных обязанностей, которые не соответствуют специальности. Кроме того, сфера ответственности продакт-менеджера не может быть одинаковой для всех. То, какие обязанности будет выполнять специалист в определенной компании, зависит от самого продукта и поставленных целей.  

Если проводить детальный анализ таких вакансий, то можно сделать вывод, что менеджер продукта одновременно работает в трех направлениях: бизнес – маркетинг – программирование. На всех этапах создания продукта специалист ведет аналитическую работу, взаимодействует с разработчиками и пользователями одновременно. После выпуска продукта продолжает развивать и продвигать своё детище.

Перспективность данной профессии бесспорна. Специалисту, решившему развиваться в этом направлении, придется пройти всестороннюю подготовку в сфере менеджмента, маркетинга, программирования и дизайна.

Главная задача продакт-менеджера

Специалист должен уметь контролировать все этапы разработки продукта:

• Анализировать предложения, принимать и отклонять идеи.
• Принимать решения по их реализации.
• Формировать подробные отчёты на основе проведенного анализа.
• Работать над улучшением бизнес-процессов.

Этот список отражает основные обязанности, однако он может быть расширен в зависимости от стратегии производителя. При трудоустройстве на это нужно обращать особое внимание. Кто-то полностью доверяет продакту генерацию всех идей. А кто-то самостоятельно разрабатывает стратегию развития, а менеджеру поручает только контроль реализации.

Какие навыки нужны менеджеру продукта

Хорошо подготовленный специалист должен обладать знаниями в области маркетинга, иметь стратегическое мышление, уметь генерировать идеи, работать с отчётами, управлять командой. Для чего нужны все эти навыки?

Стратегическое мышление

Этот навык является ключевым, так как именно он применяется на первом этапе создания самой идеи и стратегии ее развития. Главным предназначением любого новоиспеченного продукта является его востребованность. Поэтому перед тем как приступить к реализации идеи, продакт менеджер проводит анализ будущего спроса, изучает рыночные условия и уровень конкуренции. Такая работа проводится постоянно, даже после выпуска самого продукта. Продакт постоянно продумывает и корректирует стратегию в соответствии с аналитическими данными.

Возьмем в качестве примера платформу 1С, разработчики которой выпускают по нескольку релизов за месяц. Причинами постоянной корректировки программного обеспечения являются анализ потребностей пользователей, принятие новых законов, расширение возможностей. Без аналитической работы продакт менеджера этот продукт просто остановился бы в развитии, стал бы неактуальным и потерял бы свою ценность и востребованность.

Умение договариваться

Коммуникативный навык для продакт-менеджера не менее важен. Работа во многом завязана на общении с другими участниками процесса. Поэтому такие качества, как стрессоустойчивость и умение работать с полученной информацией всегда присутствуют в списке требований к специалисту.

Product manager должен уметь оставлять так называемую дорожную карту, в которой детально прорабатывается система коммуникаций между отделами и сотрудниками. Если вы планируете работать в IT-компании, то вам придется разбираться в различных методиках, например, Scrum или Agile. Такие системы подразумевают поэтапное развитие по заранее продуманному плану.   

Работа с документацией

Являясь руководителем проекта, продакт должен хорошо ориентироваться в документации, корректировать её и составлять новую.

Как правило, product manager сталкивается в своей работе со следующими видами документов:

• Подготовительная – описывает саму идею, круг обязанностей, ТЗ.
• Проектная – стратегия развития, план робот, технический контроль и анализ.
• Исполнительная – графики, отчёты, чертежи, прототипы.
• Отчётная – руководство по эксплуатации, технические характеристики продукта, отчёты.

Документальная работа является неотъемлемой частью проекта и занимает довольно много времени.

Основные обязанности продакт-менеджера

Главной обязанностью такого специалиста является разработка нового продукта, который будет соответствовать потребностям пользователя. Поэтому круг обязанностей менеджера продукта состоит из следующих пунктов:

• Сбор необходимой информации.
• Составление списка требований к будущему продукту.
• Составление плана работ, распределение обязанностей.
• Реализация проекта.
• Вывод нового продукта на рынок.
• Тестирование возникших недоработок.

Оценка конечной работы продакт-менеджера проводится по двум критериям:

Внутренним – насколько менеджеру удалось скоординировать работу всей команды. Высокая эффективность коллективной работы всегда приводит к более качественному результату. Поэтому работодатели всегда проводят оценку управленческого навыка.

Внешним – это финансовые показатели и удовлетворенность пользователей. Высокая востребованность продукта является главной характеристикой проделанной работы и предметом гордости продакта.

Как попасть в профессию

Так как эта специальность довольно молодая, то получить профильное образование в ВУЗе не получится. Однако у тех, кто хочет стать продуктологом, есть несколько вариантов освоения профессии:

1. Самостоятельное обучение с нуля. Для этого вам нужно взять идею, самостоятельно продумать стратегию развития, собрать команду единомышленников и воплотить проект в жизнь. Однако перед тем как взяться за такое дело вы должны объективно оценить свои знания. Сможете ли вы правильно определить спрос, конкурентоспособность и ценность продукта. Сможете ли вы получить от команды именно то, что хотите. Для облегчения задачи можно воспользоваться услугами опытных специалистов, но, как правило, такие люди имеют достаточно плотный график работы.
2. Стать одним из участников команды и получить необходимый опыт в процессе работы. Такая схема будет полезна тем, что помимо знаний вы приобретете нужные связи.
3. Переквалифицироваться из смежной профессии. Кому это подходит? Дизайнеру, маркетологу, программисту. Профессия продакт-менеджер является совокупностью перечисленных специальностей, поэтому вовлеченность смежных профессий довольно широко практикуется.

Осваивать профессию по первому пути достаточно сложно. Без нужного опыта очень трудно построить правильную стратегию развития продукта. А если привлечь опытных специалистов, то проект станет затратным и невыгодным. Второй вариант тоже сомнительный, так как попасть в команду без опыта получится не у каждого. Вы должны обязательно иметь полезный навык.

Наиболее разумным решением будет обучение на специальных курсах. Пройдя теоретическую подготовку, вам будет намного проще начать своё дело.    

Сколько зарабатывает продакт-менеджер

Оплата труда менеджера продукта зависит от опыта работы, а также от способа трудоустройства. Специалист может состоять в штате компании или работать удаленно.   

Статистика заработка в зависимости от трудоустройства будет следующей:

Какие вопросы будут заданы на собеседовании при трудоустройстве продакт-менеджером

Для того чтобы правильно оценить круг ответственности продакт-менеджера, будет полезно ознакомиться с наиболее частыми вопросами, которые задают на собеседовании при трудоустройстве на эту должность.

Для проверки предыдущего опыта вам могут быть заданы следующие вопросы:

1. С какими видами продуктов вы работали?
2. Круг ваших задач?
3. Какими инструментами приходилось пользоваться в работе?
4. Каков был итоговый результат?
5. Какое решение стало для вас определяющим?

При проверке навыков может быть задан следующий список вопросов:

1. Какие тренинги и курсы вы проходили за последний год?
2. Какой курс планируете изучить в ближайшее время?
3. Какие дополнительные материалы используете в работе?

Проверка стратегического мышления:

1. Как бы вы построили стратегию развития нашего продукта?
2. Как вы считаете, кто наша целевая аудитория и основные конкуренты?
3. С какими сложностями можно столкнуться во время работы над продуктом?
4. Какие моменты в работе имеют для вас приоритетное значение?

Данный список вопросов хорошо иллюстрирует зону ответственности менеджера продукта, его обязанности и цели.

Короткое заключение о главном

Продакт-менеджер – это специалист, который воплощает задуманную идею в реальность. Он целостно видит стратегию развития продукта и поэтапно проходит все необходимые стадии продвижения.

Продуктолог не работает в одиночку. Для реализации проекта по созданию продукта всегда набирается команда специалистов из разных отраслей менеджмента и маркетинга. Без определенного опыта устроиться на такую должность не получится.

На сегодняшний день эта профессия является очень перспективной и не только в сфере IT. Пройдя курс обучения, вы получите возможность устроиться на интересную, динамичную, а главное, высокооплачиваемую и востребованную работу.